AI-аудит отдела
Фотография рабочей недели, карта задач и расчёт: что автоматизировать, что оставить людям, сколько часов высвобождается. Решение о внедрении вы принимаете на основе цифр. Для этого и нужен аудит готовности к внедрению ИИ.
Руководитель слышит про ИИ отовсюду. Конкуренты что-то внедряют, сотрудники перегружены, найм дорожает. Но между «надо внедрять» и «внедрили» стоит вопрос, на который никто не отвечает: какие конкретно задачи в вашем отделе стоит отдать ИИ, а какие нет.
Внедрение «сверху», без аудита, заканчивается одинаково: купили инструмент, сотрудники им не пользуются, эффект нулевой. Причина в том, что никто не посмотрел, из чего на самом деле состоит рабочий день людей. Аудит начинается именно с этого.
Я провожу отдел через документирование рабочих процессов и превращаю наблюдения в расчёт. Этапы:
До старта: как руководство подаёт аудит сотрудникам. Без этого шага люди «рисуют» данные, и весь расчёт теряет смысл.
Каждый сотрудник фиксирует задачи в течение недели: что, как часто, сколько минут. Формат простой, 5 минут в день.
Все задачи сведены и разложены на подпроцессы. Видно, кто чем на самом деле занят и где дублирование.
Каждый подпроцесс: автоматизируемо / частично / нет. С обоснованием: стоимость, риск, критичность ошибки.
Часы в месяц по каждой роли, стоимость внедрения, срок окупаемости. Цифры, с которыми можно идти к директору.
Что внедрять первым, что вторым, что не трогать. Разбор отчёта с руководителем включён.
Следующий шаг после аудита: спецификация на автоматизацию: техническое задание на конкретных агентов по стандарту ANSS. Аудит самодостаточен: с отчётом можно идти к любому исполнителю.
Цены указаны без НДС (нетто).
Результат аудита: карта высвобождаемой мощности. Как ею распорядиться, решаете вы: сократить штат, взять больше заказов или разгрузить людей.
Данные собираются с ведома сотрудников. Аудит подаётся команде как усиление, и это не формальность: скрытое наблюдение даёт искажённые данные и бесполезный расчёт.
Если после первой недели выяснится, что автоматизировать в отделе нечего или невыгодно, я скажу это прямо, и вы заплатите только за экспресс-этап.
Цена фиксированная и называется после бесплатного 30-минутного разговора. Почасовой оплаты нет: вы платите за результат.
Опишите отдел в трёх предложениях. Отвечу в течение одного-двух дней: есть ли смысл в аудите и с чего начать.
или artem@kholomyanskiy.com · Записаться на звонок, 30 минут · LinkedIn · Telegram
Не уверены, что аудит нужен сейчас? Бесплатный звонок на 30 минут поможет разобраться в задаче и понять, с чего начать. Для подробного разбора есть почасовая консультация.
До письма можно прикинуть порядок величины: калькулятор окупаемости автоматизации.