Термины, с которыми сталкивается руководитель, когда в компании начинают внедрять ИИ. Каждый объяснён через практику: что это, где обычно ошибаются и что решить заранее. Словарь пополняется.
Аудитом процессов перед внедрением ИИ называют разбор того, как работа в компании выполняется на самом деле: какие задачи делают люди, сколько времени на них уходит, какие данные и инструменты используются, где возникают задержки и ошибки. По его итогам видно, какие шаги стоит автоматизировать, где ИИ только добавит работы и где без человека не обойтись.
Подробнее →Картой процессов называют схему того, как работа на самом деле проходит через отдел или компанию: кто что делает, в каком порядке, что передаёт дальше, где ждёт и где обходит правила, чтобы успеть. Её собирают по тому, что люди делают, и по ней решают, что автоматизировать, а что трогать не стоит.
Подробнее →Пилотом называют ограниченный по времени и масштабу запуск решения на реальных данных и реальных людях, с заранее записанными критериями успеха. По его итогам решают, внедрять дальше, дорабатывать или останавливаться.
Подробнее →Спецификацией для ИИ называют документ, который описывает задачу так, чтобы модель или агент выполняли её предсказуемо, а результат можно было проверить: что на входе, что на выходе, какие правила нельзя нарушать и как понять, что готово. Она живёт отдельно от чата и переживает любую сессию.
Подробнее →Критериями приёмки называют проверяемые условия, по которым работу считают сделанной. Их записывают до начала работ, так чтобы заказчик и подрядчик прочитали их одинаково и могли проверить результат без спора.
Подробнее →