Audyt AI działu
Fotografia tygodnia pracy, mapa zadań i kalkulacja: co zautomatyzować, co zostawić ludziom, ile godzin się uwalnia. Decyzję o wdrożeniu podejmujesz na podstawie liczb.
Menedżer słyszy o AI zewsząd. Konkurencja coś wdraża, pracownicy są przeciążeni, rekrutacja drożeje. Ale między „trzeba wdrożyć” a „wdrożono” stoi pytanie, na które nikt nie odpowiada: które konkretnie zadania w Twoim dziale warto oddać AI, a których nie.
Wdrożenie „z góry”, bez audytu, kończy się zawsze tak samo: kupiono narzędzie, pracownicy z niego nie korzystają, efekt zerowy. Przyczyna: nikt nie sprawdził, z czego naprawdę składa się dzień pracy ludzi. Audyt zaczyna się właśnie od tego.
Przeprowadzam dział przez dokumentowanie procesów pracy i przekształcam obserwacje w kalkulację. Etapy:
Przed startem: jak kierownictwo przedstawia audyt pracownikom. Bez tego kroku ludzie „rysują” dane i cała kalkulacja traci sens.
Każdy pracownik notuje zadania przez tydzień: co, jak często, ile minut. Prosty format, 5 minut dziennie.
Wszystkie zadania zebrane i rozłożone na podprocesy. Widać, kto czym naprawdę się zajmuje i gdzie jest dublowanie.
Każdy podproces: automatyzowalny / częściowo / nie. Z uzasadnieniem: koszt, ryzyko, krytyczność błędu.
Godziny miesięcznie dla każdej roli, koszt wdrożenia, okres zwrotu. Liczby, z którymi można iść do dyrektora.
Co wdrażać najpierw, co potem, czego nie ruszać. Omówienie raportu z menedżerem jest w cenie.
Następny krok po audycie: specyfikacja automatyzacji: dokumentacja techniczna konkretnych agentów według standardu ANSS. Audyt jest samodzielny: z raportem można iść do dowolnego wykonawcy.
Ceny netto.
Wynikiem audytu jest mapa mocy przerobowych, które się uwalniają. Jak je wykorzystać, decydujesz Ty: zmniejszyć zespół, wziąć więcej zleceń czy odciążyć ludzi.
Dane zbierane są za wiedzą pracowników. Audyt przedstawiany jest zespołowi jako wzmocnienie. To nie formalność: ukryta obserwacja daje zniekształcone dane i bezużyteczną kalkulację.
Jeśli po pierwszym tygodniu okaże się, że w dziale nie ma czego automatyzować lub jest to nieopłacalne, powiem to wprost i zapłacisz tylko za etap ekspresowy.
Cena jest stała i podawana po bezpłatnej 30-minutowej rozmowie. Bez rozliczeń godzinowych: płacisz za wynik.
Opisz dział w trzech zdaniach. Odpiszę w ciągu jednego lub dwóch dni: czy audyt ma sens i od czego zacząć.
lub artem@kholomyanskiy.com · Umów rozmowę (30 min) · LinkedIn · Telegram
Nie masz pewności, czy audyt jest teraz potrzebny? Bezpłatna rozmowa (30 min) pomoże zrozumieć zadanie i ustalić, od czego zacząć. Do dokładniejszej analizy służy konsultacja godzinowa.
Rząd wielkości można oszacować przed napisaniem: kalkulator opłacalności automatyzacji.